近期，運(yùn)營服務(wù)事業(yè)部基于問題為導(dǎo)向，針對(duì)各平臺(tái)運(yùn)營工作服務(wù)過程中的盡職免責(zé)事項(xiàng)，組織開展了“守住生命線-盡職免責(zé)”品質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)。

2022年6月15日，運(yùn)營服務(wù)事業(yè)部召開“守住生命線-盡職免責(zé)”品質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，在啟動(dòng)會(huì)上共識(shí)了以檔案管理和應(yīng)急管理為抓手，開展盡職免責(zé)品質(zhì)專項(xiàng)工作。

2022年6月20，品質(zhì)組針各個(gè)平臺(tái)，“守住生命線-盡職免責(zé)”的檔案和應(yīng)急管理落實(shí)過程，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)幫扶，并與平臺(tái)共識(shí)了此次專項(xiàng)行動(dòng)的目的和意義，切實(shí)閉環(huán)平臺(tái)在日常工作中面臨的檔案和應(yīng)急兩大盡職免責(zé)相關(guān)事宜。

2022年7月25日，針對(duì)“守住生命線-盡職免責(zé)”品質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了全部平臺(tái)的線上檢查工作并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了打分排名。晚7點(diǎn)半召開了此次專項(xiàng)行動(dòng)的總結(jié)會(huì)議。對(duì)檢查的結(jié)果排名、優(yōu)秀案例、問題聚焦、下步工作規(guī)劃，進(jìn)行了通報(bào)，并且此次成績會(huì)計(jì)入平臺(tái)的當(dāng)月的績效考評(píng)，作為此次品質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)的一個(gè)結(jié)果應(yīng)用閉環(huán)。