在突發公共事件中，園區的管理和運營重點已經發生變化，由普通的管理轉換到了應急管控狀態。但從此次新冠疫情中獲得的各種園區防控措施相關信息來看，園區的智慧化建設還存在一些亟待解決的問題，主要有以下三個方面：

首先是常態管理和應急狀態切換問題

面對突發事件，無論是自然災害、事故災害、社會安全事件還是公共衛生事件，園區需要提供的智慧管理工具的側重點都需要發生變化。現有的智慧園區應用中，已經集成了針對事故災難中安全生產事件的應用，包括了安全生產事件的預警、救援和應急疏散等功能，但針對自然災害、公共衛生事件等其他三類突發事件準備不充足。

第二是目前的智慧園區主要考慮常態化管理功能，對于應急狀態智慧化應用考慮不足

一旦突發公共事件發生，上到整體應急預案的制定、下到網格化的管理機制和人員檢測管控、防災抗疫信息宣傳等工作多依靠人力完成，園區封閉管理和體溫檢測等必要手段也依靠人力在園區門口設卡、手工測溫登記，難以管理和統計，無法保證信息及時正確的收集。

第三是沒有科學的決策輔助系統來支撐災后重建或復產

對于整體災害影響的評估、災后重建（復工）的安全評價、安全科學的復工流程、以及何時可以恢復全部產能等方面，現有智慧園區在這些方面的建設還不夠完善。

目前各智慧園區在應急情況下能夠提供簡單的輔助功能，如智慧園區系統提供信息發布功能，部分園區還提供了線上辦公解決方案，但總體來看沒有形成整體解決方案，現有智慧化措施往往停留于表面，對于平時的應急演習、應急事件發生過程中的管控措施、災后（疫后）復產評估與輔助決策并沒有起到良好的支撐作用。

信息來源：興園化工園區研究院